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記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武鐵”）獲悉，4月29日“五一”假期第一天，武鐵各站客流高度集中，當(dāng)天共發(fā)送旅客在96萬(wàn)人次以上，趕超發(fā)送旅客最高紀(jì)錄。其中武漢、漢口、武昌三大車(chē)站發(fā)送旅客33萬(wàn)人次左右為日常的兩倍。“五一”假期，武鐵充分發(fā)揮鐵路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，加大運(yùn)力投放帶動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。

根據(jù)鐵路12306車(chē)票發(fā)售情況分析，4月29日，武漢為全國(guó)十個(gè)主要出發(fā)和到達(dá)城市之一，武漢至北京、上海、廣州等地為主要熱門(mén)方向。為滿足旅客出行需求，武鐵采取加開(kāi)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)擴(kuò)能等方式，不斷挖掘運(yùn)輸潛力，加強(qiáng)運(yùn)輸組織，提供運(yùn)能保障。當(dāng)天共加開(kāi)至北京、廣州、上海、成都、宜昌等方向130列客車(chē)提升運(yùn)力，其中加開(kāi)29列夜行高鐵滿足上述熱門(mén)方向旅客出行需求。

“五一”假期正值杜鵑花賞花時(shí)節(jié)，為方便旅客前往麻城龜峰山觀賞杜鵑花，武鐵在漢口站至麻城北站間每天增開(kāi)1對(duì)往返開(kāi)行的“賞花專(zhuān)列”D9360次和D9359次，同時(shí)提高武漢至麻城方向列車(chē)的開(kāi)行密度，不斷滿足旅客出行需求。為服務(wù)旅客有序出行，武漢、漢口、襄陽(yáng)東等客運(yùn)站提前對(duì)自動(dòng)售（取）票機(jī)，人臉核驗(yàn)閘機(jī)、手扶電梯、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施集中檢修，確保服務(wù)設(shè)施良好。同時(shí)發(fā)揮“心連心”“五心”“鳳舞楚天”等服務(wù)品牌作用，對(duì)“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客提供預(yù)約，開(kāi)展全程幫扶服務(wù)。武漢站招募138名大學(xué)生志愿者到車(chē)站開(kāi)展助行、引導(dǎo)等服務(wù)。各客運(yùn)站動(dòng)態(tài)增開(kāi)人工退票、改簽、售票窗口，在服務(wù)臺(tái)、進(jìn)出站通道將增加工作人員為旅客提供問(wèn)詢引導(dǎo)等服務(wù)，方便旅客出行。武漢客運(yùn)段在夜行高鐵上提前十分鐘對(duì)到站的旅客提醒下車(chē)，讓旅客在車(chē)上休息安心、下車(chē)準(zhǔn)時(shí)放心。

鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，具體列車(chē)開(kāi)行情況及服務(wù)信息，請(qǐng)留意車(chē)站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢。假日期間，鐵路客流量較大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

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