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“最近食堂飯菜的油有點大，麻煩跟師傅反映下！”“我們宿舍燈又不亮了，請問明天能不能修好？”在中建三局一公司G107武漢東西湖段改造提升工程項目部，物業(yè)管委會的“大管家”王亮和物業(yè)經(jīng)理童偉英時常為解決工友們的生活煩惱奔走。

站在工人生活區(qū)的門口，崗?fù)だ镉写┙y(tǒng)一制服的安保人員24小時輪值，透過鐵柵門能看到幾棟整齊矗立的宿舍樓，上下班的工人們正有序刷臉進出。宿舍房間里，有統(tǒng)一配備的床鋪、空調(diào)、衣柜和WiFi，可以拎包入住。工友食堂干凈整潔，制作區(qū)、清潔區(qū)和存儲區(qū)嚴格區(qū)分，讓人吃得放心。一零七工友超市的貨架上，擺滿了日常用品和零食小吃，購物方便快捷。還有物業(yè)辦公室、工友服務(wù)站、停車棚、共享廚房、垃圾存放區(qū)等公共服務(wù)場所，不時有保潔人員清掃的身影……在這個實施后勤物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的項目，工人生活區(qū)儼然已成為舒心的居民“微社區(qū)”。

G107項目農(nóng)民工人數(shù)較多，為了給天南海北干工程的建設(shè)者們帶來“家”的溫暖，項目副書記代誠把后勤物業(yè)化管理納入重點工作，組織成立商務(wù)管理組和物業(yè)管委會，嚴格篩選引入有專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)公司，提供后勤各方面的一體化服務(wù)——包括“一人一檔”實名制管理、消防保衛(wèi)、食宿管理、臨建設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生等。

據(jù)悉，目前該項目的6棟工人宿舍樓已住進443名農(nóng)民工，還專門設(shè)置了探親房，供工友親屬們探望時居住。整個生活區(qū)配備有物業(yè)經(jīng)理、實名制錄入員、工友服務(wù)站管理人員等專業(yè)工作者，確保關(guān)乎工友生活的大事小事都有對應(yīng)的責(zé)任人。

“引入物業(yè)管理不是說當(dāng)‘甩手掌柜’，而是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，為工人提供更美好的生活環(huán)境，增加他們的獲得感、幸福感，這樣才能更好地投入工作。”項目副書記代誠說，項目物業(yè)管委會定期對物業(yè)公司進行管理交底、巡檢考評，還會組織保安參加公司的保安職業(yè)技能競賽，充分發(fā)揮管理作用，不斷優(yōu)化后勤物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平。

工人生活區(qū)投用5個月以來，G107項目通過落實物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，拓展出一片令工友滿意舒心的幸福空間。就像干了5年電工的桂耀銀師傅對工作人員感慨的那樣，“前些年跟著工程到處漂，我住過工棚，也睡過水泥地，但在這里吃得好，住得好，有啥不滿意的還可以找物業(yè)，核酸也是項目安排上門做，處處都方便！在這干活，我很安心。”

標(biāo)簽： 物業(yè)公司 標(biāo)準(zhǔn)化管理 物業(yè)管理