近日，據國外著名社交網站Reddit上許多蘋果用戶反映稱，蘋果音樂在后臺出現了異常耗電情況，嚴重影響了手機續航。

用戶Mojo06表示，自己的iPhone 11剛購買幾天，卻出現了異常耗電情況，自己甚至沒有使用蘋果的音樂軟件，但在手機電池應用里確能看到蘋果音樂已經在后臺活動了近20小時，耗費了手機95%的電量。

用戶Brianwpi稱，自己的iPhone X手機運行的就是iOS 13.5.1，經常會遇到異常發熱，每次發熱后只能重啟手機，一天甚至需要充電多次才能勉強使用。

據國外媒體報道，目前已經有數百名用戶反映了該問題，最早反映該問題的用戶可以追溯到4月份，但最近遇到該問題的用戶數量激增，說明了蘋果公司或許對服務器進行了一些調整。

據了解，目前可以通過如下操作對異常耗電問題進行處理，有幾率可以恢復正常。不過對于需要使用蘋果音樂的用戶來說，刪除軟件顯然不能解決問題。

強制退出音樂應用 → 重新啟動/重置iPhone→刪除音樂應用軟件，然后重新安裝→關閉自動下載(設置->音樂->自動下載)→禁用后臺應用軟件更新(設置->常規->后臺應用軟件刷新->禁用音樂)→關閉移動數據(設置->音樂->移動數據)→取消音樂庫中的所有下載。

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