8月17日，北京市人民政府新聞辦公室舉行《北京市關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發(fā)布會。會上，新東方教育科技集團副總裁、北京新東方學校校長李亮表示，對于學生退費要求，新東方一直堅守“無條件按比例退費”承諾原則，對于報名后未開課學生的退費要求，無條件給予退費。

李亮表示，自中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》通知以來，在北京市相關(guān)部門的監(jiān)督指導下，新東方按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面嚴格落實“雙減”工作要求，切實減輕學生課外負擔，保障學生和家長正當權(quán)益。

“對于已開課學生的退費要求，我們按照已完成課時扣除相應(yīng)學費，其余全部無條件退費。目前，我們提供有現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、APP等多種線上線下自助退費渠道，直接辦理退費業(yè)務(wù)，將費用退還給學生和家長。”李亮談道。

(記者 程銘劼 趙博宇)

標簽： 新東方 退費原則 雙減工作